Beschwerde Reinigung Muster

Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]

An:
[Name der Reinigungsfirma]
[Adresse der Reinigungsfirma]

Betreff:
Beschwerde über mangelhafte Reinigung

Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihrer Dienstleistungen zum Ausdruck zu bringen. Trotz wiederholter Hinweise haben die Reinigungsarbeiten nicht die erwartete Qualität erreicht.

Begründung:
Am [Datum der Reinigung] fanden die Reinigungsarbeiten in meiner Wohnung statt. Leider musste ich feststellen, dass viele Bereiche unzureichend gereinigt wurden. Besonders betroffen waren das Badezimmer und die Küche, wo sich Schmutz und Ablagerungen sichtbar angesammelt hatten.

Rechtslage:
Laut unserem Vertrag sind Sie verpflichtet, eine gründliche Reinigung durchzuführen. Das Nichteinhalten dieser Vereinbarung stellt eine Verletzung unserer vertraglichen Bedingungen dar und entbindet mich nicht von meinen Rechten als Kunde.

Forderung:
Ich fordere eine umgehende Nachreinigung der betroffenen Bereiche sowie eine Erstattung der Kosten für die mangelhafte Reinigung. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung, um einen passenden Termin zu vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]

Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]

An:
[Name der Reinigungsfirma]
[Adresse der Reinigungsfirma]

Betreff:
Erneute Beschwerde über schlechte Reinigungsqualität

Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich erneut meine Beschwerde über die Reinigungsdienste, die am [Datum der letzten Reinigung] in meiner Wohnung durchgeführt wurden, vorbringen.

Begründung:
Trotz meiner vorherigen Beschwerde vom [Datum der ersten Beschwerde], bei der ich auf die mangelhafte Reinigung hinwies, haben sich die Qualität der durchgeführten Arbeiten nicht verbessert. Insbesondere war der Boden in den Wohnräumen nicht gründlich gereinigt, und Gegenstände wurden nicht ordnungsgemäß bewegt, um den Bereich zu säubern.

Rechtslage:
Der bestehende Vertrag verpflichtet Sie zur Erbringung einer Dienstleistung von hoher Qualität. Eine wiederholte Nichterfüllung dieser Verpflichtungen könnte zu weiteren Schritten führen, einschließlich der Kündigung des Vertrags.

Forderung:
Ich bitte um eine zeitnahe Klärung dieser Angelegenheit und erwarte Ihre Rückmeldung hinsichtlich einer Rückerstattung sowie Ihres Vorschlags für eine Nachreinigung in den nächsten 7 Tagen.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]